آبل تبعث رسالة "توسل" لمستخدميها.. هل وصلتك؟

بدأت شركة "آبل" العملاقة ترسل تنبيهات لمستخدمي آيفون تدعوهم فيها إلى تجديد هواتفهم وشراء إما "إكس آر" أو "إكس أس"، في خطوة توحي بأن المبيعات لا تسير وفق توقعاتها.

وفي التفاصيل أنّه يتم إرسال هذه الإخطارات إلى الأشخاص المنضوين في "برنامج ترقية هواتف آيفون" التابع لآبل، وهذا يعني أنّ الشركة لا تخرق فعليا قوانين "آب ستور" التي تنص على أنه لا يجب على التطبيقات إرسال رسائل غير مرغوب فيها إلى الزبائن.

إلاّ أنّ هذا الأسلوب في حث المستخدمين على شراء أجهزة جديدة ليس من نوعية "البيع اللين" الذي يُتوقع عادة من آبل، وذلك أنه يخرج عن أسلوب الإقناع اللطيف إلى ما يشبه ممارسة الضغط على الأشخاص لشراء ما تريد هي بيعه.

من ناحيته، قال المطور ستيف ليدر على تويتر: "أليست إخطارات الإعلانات مثل هذه ضد إرشادات مراجعة التطبيقات" الخاصة بآبل؟ وأضاف "أفكر في البند 4.5.3 الذي ينص بوضوح على "عدم استخدام خدمات آبل في إرسال رسائل غير مرغوب فيها أو رسائل تصيد إلى العملاء بما في ذلك مركز الألعاب أو دفع الإخطارات (Push Notifications)، وما إلى ذلك".