هكذا تحدد شركات الطيران سعر تذاكر السفر.. و"تستغل" الزبائن!

تتعدّد الأسباب التي تؤدي إلى تغيّر أسعار تذاكر الطيران، فقد تكون الرحلة القصيرة أحياناً مكلفة بالمقارنة مع أخرى طويلة.

وتعتمد شركات الطيران على آلية لتغطية التكاليف وتحقيق هامش معين من الربح، وعلى تحليل بيانات المسافرين وحجم الطلب والسعة المتبقية لتحديد سعر للتذكرة، أي أنّ السعر يتغيّر مع تغيّر هذه البيانات.

وعليه، تقسم الشركات الوجهات إلى قسمين: الأول بغرض الترفيه، والثاني بغرض العمل.

ونظراً إلى أنّ المسافرين بغرض الترفيه يحجزون تذاكرهم في وقت مبكر، فإن شركات الطيران تقوم بوضع أسعار مرتفعة في البداية ثم تقوم بخفضها مع اقتراب موعد الرحلة.

أما الوجهات المعروفة بكونها وجهات للأعمال، فتضع شركات الطيران أسعاراً منخفضة في البداية ثم تبدأ برفعها تدريجيا، باعتبار أنّ سالكي هذه الوجهات يميلون في معظم الأحيان إلى الحجز في اللحظة الأخيرة.

في المقابل، قد نجد سعر التذكرة من لندن إلى دبي مشابها لسعر التذكرة من لندن إلى مانيلا والتي تمر أيضا بدبي، والسبب هنا يعود إلى أن شركات الطيران قد ترغب بالاحتفاظ بخطوط معينة للمسافرين ذوي القيمة العالية، فبالنسبة لهذه الشركات فإن بيع 20 تذكرة بسعر 1500 دولار للتذكرة أفضل من بيع 50 تذكرة بسعر 500 دولار.