لا شكّ أنّ إنتاجية الموظفين أمر حيوي لنجاح العمل، ولكنها تتطلب الكثير من الجهد من أصحاب الأعمال والموظفين على حد سواء، لاسيما وأنّ الأعمال التجارية ذات الإنتاجية العالية تُمثل نقطة انطلاق قوية في المنافسة.
ويعد الموظفون، آلة العمل الداخلية الأهم، فإذا كانوا سعداء، فإنّ الإنتاجية ستزيد.ولكن ماذا تفعل الشركات لضمان تحقيق أقصى إنتاجية من موظفيها؟
إليكم سبع نصائح يمكن لأي شركة استخدامها لزيادة إنتاجية الموظفين:
1- احرص على إنشاء بيئة عمل قوية بشركتك: تتمثل الخطوة الأولى في خلق بيئة عمل توفر الاحترام وتقدير العمل، مع العلم أنّ الكثير من الشركات تركز على الأجور والمزايا التي تقدّم للموظفين دون أن يسألوا عما إذا كانوا قد أوجدوا بيئة عمل تجعل الموظفين سعداء بالعودة إليها يومًا بعد يوم.
ومن العوامل التي يمكن أن تستخدمها الشركات لتقييم بيئة عمل موظفيها: إجراء استطلاعات رأي للموظفين حول بيئة العمل، وإجراء اجتماعات نصف سنوية لمناقشة جودة بيئة العمل وكيفية تحسينها، وكذلك إقامة لقاءات للموظفين خارج الشركة.
كما تشير آخر الدراسات إلى أن ثقافة الشركة التي تشدد على بناء العلاقات ومكافآت العمل الجماعي تسهم في زيادة إنتاجية الموظفين، في حين أن الشركات التي تركز على التسلسل الهرمي والنجاح الفردي تعرقل الإنتاجية.
2- تحسين سير العمل: تعتمد الإنتاجية المتميزة في المقام الأول على تعريف جيد وواضح لخطوات سير العمل بشكل يخلو من المهام المكررة وغير الضرورية.
لذا على الشركات، أن تعمل على ضبط مهام سير العمل حتى يتمكن الموظفون من تسليم المهام بكفاءة ودون تأخير.
وفي حال كان أحد المديرين يواجه صعوبة في إنشاء خطط سير عمل قوية فيمكن لبرامج مثل KiSSFlow المساعدة في إنشاء قنوات اتصال ومعالجة مهام العمل بكفاءة أكبر.
3- الاستثمار في تعيين أعضاء إدارة ناجحين: يعتمد الموظفون على إدارة الشركة للحصول على التوجيه السليم، وهذا ما يؤكد على أهمية تعيين مديرين من ذوي الكفاءة والاستثمار، على جميع المستويات.
قد تجد بعض الشركات أن الإدارة الجيدة لابد أن تكون من خارج الشركة، حيث إنها تعمل على بث أفكار جديدة في ثقافة الشركات، قد نتفق في هذه النقطة ولكن هناك قيمة كبيرة في تشجيع الموظفين من الداخل للوصول للمناصب الإدارية، حيث يعرف الموظفون المدربون من الداخل سير عمل الشركة بشكل أفضل.
4- تحفيز الكفاءات: إذا كان الهدف هو زيادة الإنتاجية فإنّ الحل يكون بتزويد الموظفين بحافز لإنتاج عمل جيد، ويمكن أن تكون هذه الحوافز في أي صورة يختارها أصحاب العمل، بما في ذلك تقديم مكافآت أو زيادات على المرتب أو مجرد شكر للموظفين، ويمكن للشركة أن تجرب بعض المبادرات المختلفة لإبقاء الموظفين متحفزين للعمل الجاد.
5- اسمح بمساحة للنمو: يجب ربط إنتاجية الموظفين بوعد للترقية في مرحلة ما، وإلا فلماذا يعمل الموظف بجد إذا لم تكن هناك فرصة أفضل له في المستقبل؟
6- الاهتمام بالتدريب والتطوير: تكون زيادة إنتاجية الموظفين أسهل عندما يتم تدريب الموظفين على أداء مهامهم في مجموعة متنوعة من الوظائف داخل الشركة، كما أن تزويد الموظفين بمجموعة متنوعة من المهارات يعزز من مشاركتهم ويمكن أن يقلل من فرص تركهم للعمل، وكذلك إبقاء الموظفين على اطلاع دائم بالتقنيات الجديدة سيساعدهم في مواكبة التطورات.
التدريب المتبادل وتطوير مهارات الموظفين يمكن أن يساعد، في وجود موظفين قادرين على أداء أدوار مختلفة، وبالتالي تجنب الفجوات الإنتاجية التي تحدث في حالة مغادرة أحد الموظفين للشركة.
لذلك يجب أن تركز الشركات على إنشاء وتطوير قسم موارد بشرية قوي يحافظ على تدريب الموظفين على طرق جديدة لأداء مهام العمل.
7- احرص على تزويد الموظفين بالأدوات التي يحتاجونها: قد تريد بعض الشركات التقليل من تكاليف عملياتها، من خلال عدم الاستثمار في جميع الأدوات التي يحتاجها الموظفون، ولكن ذلك قد يؤثر على الإنتاجية.
من المهم أن نلاحظ أن الموظفين الذين يمتلكون الأدوات المناسبة للوظيفة يمكن أن يزيدوا الإنتاجية إلى أقصى حد.