يتعرض بعض مستخدمي تطبيق واتساب للمشاكل عند حذف رسائلهم بضغطة خاطئة، ولحل هذا الأمر، كشفت شبكة CNBC العربية، في فيديو عرضته خطوات استعادة رسائل واتسآب المحذوفة، وهي:
1-إلغاء تثبيت التطبيق من الهاتف.
2-إعادة تثبيت التطبيق باستخدام رقم الهاتف.
3-ستصل رسالة باستعادة الرسائل من نسخة احتياطية.
4-اضغط على خيار "استعادة".
5-ستلاحظ استعادة الرسائل التي تم حذفها.
ولنجاج هذا الأمر، يجب أولاً تفعيل خاصية عمل النسخة الاحتياطية بشكل أوتوماتيكي، والتي توفرها إعدادات التطبيق.
في سياق آخر، كشفت صحيفة ألمانية مهتمة بعالم الحواسب، عن حيلة يمكن خلالها استخدام تطبيق واتساب بدون شريحة SIM.
ووفقا لما نشرته صحيفة "كومبيوتر بيلد"، يتعين على المستخدم أولا ربط الهاتف بشبكة WLAN اللاسلكية، وإعادة تثبيت تطبيق واتساب مع إنشاء حساب جديد.
عند تشغيل التطبيق لأول مرة، يسأل عن رقم هاتفه، وهنا يقوم المستخدم باختيار البلد وإدخال رقم الهاتف الأرضي.
عقب ذلك يتم تأكيد الرقم من خلال النقر على زر الاتصال، وعندئذ سوف يرن الهاتف الأرضي، وعند رفع السماعة سوف يسمع المستخدم كودا بصوت الكمبيوتر يتعين عليه إدخاله.
بعدها، يمكن استعمال التطبيق في التراسل الفوري بدون بطاقة SIM.