صدر عن "ألفا" البيان التالي:
"تعلن شركة ألفا أنها مستمرة في تأمين خدماتها عبر منصاتها المختلفة، مع الإشارة الى أن متاجرها ستقفل طوال فترة الإغلاق العام التزاما بقرار المجلس الاعلى للدفاع. يمكن للمشتركين التواصل مع خدمة الزبائن على الرقم 111 الى جانب حسابيّ ألفا في فايسبوك وتويتر أو عبر خاصية الــ live chat عبر موقعها الإلكتروني طوال أيام الأسبوع، 24 ساعة في اليوم. كما يمكن للمشتركين إدارة خدماتهم المختلفة عبر تطبيق ألفا والموقع الإلكتروني".