بعد الإشكال الذي حصل في مجمع "بلوبري سكوير" للمطاعم والمقاهي، مساء السبت الماضي، حيث تأخرت خدمة "الفاليه باركينغ" بتسليم السيارات للزبائن ما أدّى إلى تدخلّ قوى الأمن، بحسب ما أورد أحد المواقع الالكترونية، ردّت إدارة "بلوبري سكوير"، في بيان جاء فيه:
- يجب الا يغيب عن بال من يكتب ويتناول "بلوبري سكوير" ان المركز يعمل منذ اكثر من ثلاث سنوات ولم يحصل فيه أشكال مع اَي زبون. وما حصل ليل السبت لا يعني اتهام المركز بافتقاد المهنية اذ ان 1100 ليلة لا تلغى بليلة واحدة حصل فيها خطأ.
- يهمّ الإدارة ان توضح ان ما حصل السبت هو نتيجة عوامل كثيرة أولها الطقس وثانيها ان زبونا كان يأخذ مفتاحه فاوقع المفاتيح التي اختلطت مع بعضها بدون أرقام ما صعّب المهمة، وثالثا إغلاق الطريق البحرية بسبب كثافة السيارات ما جعل السائقين عالقين في السيارات ولا يمكنهم التحرك وهذا موثق بالفيديو.
-تعتذر الادارة عن الإزعاج التي سببته لبعض من زبائنها وستتواصل مع كل زبون الاعتذار والتعويض، وستقدم خدمة الفاليه باركينغ من دون اي مقابل لأسبوع لكل زبائن "بلوبري سكوير".
- لقد عالجت الادارة الموضوع وطردت المسؤولين عما حصل يوم السبت كي لا يتكرر.
وتؤكد الادارة أن الحادث فردي وبعد معالجة اسبابه ومعاقبة المسؤولين فانها تعد زبائنها بان الخطأ لن يتكرر وستتوافر لهم الخدمة الممتازة كما كانت، وتشكر كل من تفهم الوضع وتتفهم كل من غضب وتطلب من الجميع ان يدركوا ان الخطأ انساني ويحصل والمطلوب معالجة سريعة وهذا ما حصل وشكرا".