قام المفوض العام لـ"الأونروا" بيار كراهنبول بزيارة الى منطقة البقاع حيث التقى عدداً من اللاجئين الفلسطينيين من لبنان وسوريا وجال على تجمعاتهم، يرافقه مدير عام الاونروا في لبنان السيد ماتياس شمالي، والذي عقد في ختام جولته مؤتمرا صحافيا في مدرسة الجمرك في تعلبايا اوضح فيه أن وكالة الاونروا "اقامت العديد من المشاريع من أجل مساعدة اللاجئين الفلسطينيين، وحاولت في الاشهر الماضية ان تحصد عدداً اكبر من الأموال من اجل الحفاظ على المساعدات الغذائية التي تقدمها المنظمة للاجئين الفلسطينيين من سوريا، لكن الاونروا لم يعد بمقدورها تأمين بدلات الايجار, وهذا أمر مؤسف صحيح". وأضاف: "أنا أعرف مدى صعوبة هذا الأمر على الناس والمجتمع في ظل عدم وجود مساعدات كافية، وانا احاول إيجاد حلول دائمة للازمة المالية بعد ان مرت الأونروا لسنوات عدة بأزمات صعبة تمكنت من تخطيها، الا اننا اليوم بحاجة الى اصلاحات في الوكالة لنتمكن بعد ذلك الطلب من الدول المانحة بمزيد من المال لسد العجز، لاننا لا نريد ان تتكرر مشكلة اقفال المدارس وعدم الذهاب اليها, وتعريض السنة الدراسية الى الخطر، وبدأنا بترجمة قولنا الى الفعل". اما في خصوص مسألة العمل وحق اللاجئين في الحصول على وظيفة فقال: "لقد ناقشنا هذه المسألة مع السلطات اللبنانية حول الحق في العمل والتملك, وانا ادرك جيدا انه ليس عدلا ان يدرس الطلاب وان يتخرجوا بعدها من غير ان يجدوا لهم عملا، لكن في الوقت عينه اتفهم السلطات اللبنانية التي تعاني من العبئ والزيادة الكبيرةفي اعداد اللاجئين، الذين لهم الحق في العمل وفي تسجيل الولادات في لبنان وما زالوا يعملون على هذا الموضوع". وتابع: "ان الاونروا ما زالت مستمرة في تقديم المساعدات والتي تبلغ قيمتها 27 دولارا للفرد الواحد لهذه السنة وسوف اعمل قدر المستطاع على استمرارها، وان الاونروا تسعى الى تحسينها، كونها غير كافية". وأضاف: "عندما يقول الفلسطينيون أن أزمة بلادهم سياسية منذ النكبة، فهذا صحيح، لاننا نعيش في عالم سياسي، وهم اصيبوا بخيبة امل لعدم وجود حل سياسي، لكن في قضية المساعدات هي قضية مالية بحتة". وتابع: "لقد تطرقنا في اجتماعات سابقة مع المسؤولين اللبنانيين بأنه وفقا للقانون الدولي يحق للمواطنين ان يعبروا الحدود, ولكن بسبب الضغوطات التي يعاني منها لبنان, نتفهم قرار السلطة المحلية باقفال الحدود. اما بشأن تقليص مساعدات الدول المانحة, نرى ان هذه المساعدات قد زادت، كما أن حاجات اللاجئين الفلسطينيين قد زادت بشكل اسرع ان من حرب غزة او من الحرب الدائرة في سوريا, لذلك فان زيادة المساعدات قد تمت بشكل ابطأ من زيادة الحاجات، لكنني سوف اعود الى الدول المانحة ولن نقبل ان تبقى حاجات اساسية غير مؤمنة".