أفادت "الوكالة الوطنية للإعلام" بأنّ "عناصر من القوى الأمنية والشرطة العسكرية في الجيش والدفاع المدني، حضرت إلى مكان فقدان الطفلين الشقيقين قرب مطعم سعد في منطقة بحيرات عيون السمك عند مجرى النهر البارد، وبدأت عمليات بحث مكثّفة. كما باشرت جرافات بفتح مسارب لمياه النهر لتخفيف قوتها وتأمين انخفاض منسوبها، للكشف عن مكان الطفلين وعدم جرف المياه لهما.
وكان الطفلان، وهما من التابعية السورية، فقدا قرب مطعم سعد في منطقة بحيرات عيون السمك عند مجرى النهر البارد، حيث كانا برفقة والدهما الذي كان يصطاد السمك هناك. وعلى الفور، بدأ أهالي المنطقة البحث عنهما، كما تمّ ابلاغ الأجهزة المعنية لاجراء اللازم.