بينما كانت الشابة ستيفاني سركيس تتناول قطعة من البسكويت، شعرت بأن طعم الشوكولا غريب. تركتها على الطاولة أمامها لتلاحظ بعد لحظات أن شيئًا بداخلها يتحرك!؟
لحظاتُ صدمة، قبل أن يخرج من داخل ما تتناوله "دودة".. لم تصدق سركيس ما رأته عيناها، لكنها تمالكت أعصابها والتقطت هاتفها وبدأت بأخذ صور ونشرتها على حسابها على موقع التواصل الاجتماعي "فايسبوك"، مرفقة إياها بتاريخ الانتاج (11-12-2014) وتاريخ انتهاء الصلاحية (12-12-2015). وكانت تلقت الشابة، هذا الشوكولا مع مجموعة من الاصناف الاخرى، في علبة مميزة، بمناسبة عيد ميلادها، بحسب ما أبلغت
"لبنان 24".
هذه الصورة التي تمّت مشاركتها أكثر من 200 مرّة، انهالت عليها التعليقات، فهناك من رأى ان "لا شيء صحيح في هذا البلد"، وهناك من قال إن ما يراه "شيء مقرف جدًّا". وعلّق شخص آخر بالقول: "لو حدث هذا الشيء في بلد غير لبنان، لأصيحت ثرية، لأنهم يخافون من الفضيحة، أما هنا، لن تستفيدي بأي شيء"، في حين نصحها قسم آخر بالاضراب عن أكل الشوكولا.
يُشار إلى أن هذه الأنواع من المأكولات يمكن أن يتناولها أي كان، خصوصًا الأولاد، الذين قد يكونون غير قادرين على تحديد النكهة وإن كانت صالحة أم لا، أو إن كانت مطابقة أم لا، كما فعلت سركيس.
صحيح أن المسؤولية لا تقع على جهة واحدة فقط، قد يكون الخطأ من المصنّع، أو من التاجر الذي لم يحفظها بدرجة الحرارة الطلوبة. ولكن أين هي الرقابة؟ صحيح لا يمكن فتح كل هذه المنتجات لفحصها، ولكن كيف يتم تسويق وبيع منتج غير مؤكد من نوعيته ومن ملاءمته ومن طريقة حفظه؟
في السياق ذاته، إن تعرّضت لأي حادثة مماثلة، ما عليك إلّا الابلاغ عنها عبر الخط الساخن لتلقي الشكاوى في مصلحة حماية المستهلك في وزارة الاقتصاد على الرقم 1739.