بعد أيام من إعلان شركة "آبل" أنها أبطأت هواتف آيفون متقادمة منذ عام بشكل متعمّد ودون إخطار المستخدمين للتعويض عن تراجع أداء بطاريات الأجهزة، رُفعت ثماني دعاوى قضائية أمام محاكم اتحادية مختلفة بالولايات المتحدة تتهم الشركة بخداع عملائها.
وذكرت الدعاوى المرفوعة أمام محاكم فى ولايات كاليفورنيا وايلينوى ونيويورك، أن ما قامت به "آبل" ربما دفع مستخدمي آيفون لمحاولات عشوائية لحل المشكلة خلال العام الماضي. والدعاوى مرفوعة.
وأشارت صحيفة هآرتس الإسرائيلية إلى أن دعوى مماثلة رفعت أمام محكمة إسرائيلية الاثنين، ولم ترد "آبل" على رسالة بالبريد الإلكتروني تطلب التعليق على رفع الدعاوى.
وكانت الشركة اعترفت الأسبوع الماضي وبالتفصيل للمرة الأولى بأن تحديثات نظام التشغيل الصادرة منذ "العام الماضي" لهواتف آيفون 6 وآيفون 6s وآيفون SE وآيفون 7 تضمنت خاصية "لتخفيف" حدة تأثير ذروة الأداء على البطاريات الباردة أو القديمة أو المشحونة بنسبة منخفضة، وأضافت أن الهواتف كانت ستغلق تماما فجأة إذا لم تقم بهذا التعديل بسبب إجراء احترازي فيها مصمم لحماية مكونات الجهاز.
وجاء فى الشكوى أنه "بدلا من أن تعالج آبل عيب البطارية بتوفير بطارية بديلة مجانا لكل هواتف آيفون المتضررة فإنها سعت لإخفاء عيب البطارية".
وتشير بعض الدعاوى إلى أن المشكلة الآن هي وجود مستخدمين ربما ألقوا باللوم على تقنيات معالجة إلكترونية متقادمة في توقف تطبيقات عن العمل فجأة أو بطء أداء الهواتف، ما دفعهم لشراء هاتف جديد، فى حين أن السبب الحقيقى لهذه المشكلة بطارية ضعيفة كان من الممكن استبدالها بتكلفة لا تذكر.
(اليوم السابع)