كان عام 2017 بالنسبة لأبل متخبطاً بسبب تذبذب مبيعات أحدث هواتفها ومدى إقبال المستخدمين على شراء "آيفون إكس"، لذا يأمل محبو وعشاق التفاحة الأميركية أن تحقق لهم آبل في 2018 بعض الأمنيات والرغبات ويرونها في أجهزة علامتهم التجارية المفضلة.
وفيما يلي أبرز 10 أمنيات لمستخدمي آبل في عام 2018:
1- مزيد من الشفافية مع المستهلكين
أنهت آبل عام 2017 نهاية مأساوية بسبب فضيحة إبطاء هواتف آيفون القديمة ورفع 8 دعاوى قضائية ضدها متهمة بخداع عملائها من خلال إحداث عيب في برنامج البطارية يجعلهم يتوهمون أن هواتفهم تقادمت بهدف شراء الجيل الجديد، وبدلاً من توفيرها بطاريات بديلة مجانية، أخفت العيب الذي اعتذرت عنه فيما بعد. ويأمل المستخدمون في مزيد من الشفافية من قبل آبل، كما لو أنها "علاقة شخصية" بين الشركة والمستهلك، من أجل تعزيز الثقة.
2- التخلص من "الشق"
يتمنى أغلب المستخدمين أن تتخلص آبل من "الشق" الموجود في الجزء العلوي من الشاشة في هاتف "آيفون إكس" في الإصدارات المقبلة من الهاتف.
3- تحسين أداء "سيري"
يرغب المستخدمون في تحسين آبل أداء ووظائف مساعدها الشخصي الافتراضي "سيري" الذي يأتي المركز الثالث بعد "غوغل آسيستنت" و"أمازون آليكسا"، نظراً لوظائفه الأقل منهما وقلة الأجهزة الداعمة له.
4- تضمين الشحن السريع
أليس من العيب أن أغلى آيفون في العالم لا يتضمن ميزة الشحن السريع، فهاتف "آي فون إكس" البالغ قيمته 1000 دولار يأتي بشاحن 5 واط، حيث يحتاج المستخدم إلى 3 ساعات و10 دقائق لشحنه كاملاً، مقارنة بنظرائه من الهواتف عالية المواصفات والجودة.
5- تحسين تنبيهات آي أو إس
يتمنى المستخدمون أن تحسن أبل تنبيهات واخطارات آي أو إس، بإضافة مفتاح "Clear All".
6- جلب ميزة "بورتريه" في إصدارات آي فون الأصغر
يطمح المستخدمون في أن تضيف أبل ميزة "بورتريه" ضمن إصدارات آي فون الأصغر حجماً، وهي تشويش الخلفية لتمنح الصور الشخصية مظهراً جذاباً وتركيزاً وعمقاً أكثر.
7- تحسين تطبيقات آي أو إس مثل البريد الإلكتروني
يتمنى المستخدمون أن تولي آبل تطبيقات آي أو إس العناية والاهتمام، ليصبح مثل تطبيقات "آي ماسيج" الذي يعشقه العديد من المستخدمين وكذلك تطبيق الطقس وآبل نيوز.
8- تصميم دائري لساعة "ووتش"
يأمل المستخدمون أن يشاهدوا تصميماً جديداً لساعات آبل الذكية غير الشكل المستطيلي المعتاد وطريقة التصفح عبر تدوير الزر الجانبي "digital crown".
9- تكاليف إصلاح أرخص
يتمنى مستخدمو آبل أن تقلل الشركة تكاليف تصليح أجهزتها، فمثلاً 550 دولا لإصلاح الزجاج الخلفي لهاتف "إكس" وغيرها.
10- شاشة مقسمة متعددة المهام
يأمل المستخدمون أن يأتي الجيل المقبل من أجهزة آبل بميزة تقسيم الشاشة والقيام بمهام متعددة في آن واحد، تلك الميزة المتوفرة حالياً في أغلب هواتف أندرويد، غير موجودة في آيفون الغالية حتى الآن.
(24)