يعاني بعض مستخدمي نظام التشغيل ويندوز 10، من ظهور مشكلة تتعلق بظهور مربع أسود اللون خلف بعض الملفات والمجلدات الموجودة على الكمبيوتر، وذلك بشكل مفاجئ. يعتبرُ هذا الأمر خطأ بسيطاً في النظام، ويمكن حله بكل سهولة ويُسُر من خلال الطرق التالية:
- تنظيف ذاكرة التخزين المؤقت Thumbnail
في بعض الأحيان، تنتج هذه المشكلة عن ذاكرة التخزين المؤقت المصغرة Thumbnail، حيث يمكن حلها من خلال تنظيف ذاكرة التخزين المؤقت المصغرة. يحتاج المستخدم لأن يبحث عن أداة Disk Cleanup ثم يقوم بتشغيلها، ليطلب منه تحديد "البارتشن الرئيسي" المثبت عليه نظام ويندوز 10 ثم يوافق على عملية الفحص، مع ملاحظة وضع علامة "صح" أمام خيار Thumbnail وذلك لحذف الملفات الخاصة به.
- فحص الملف نفسه:
في بعض الأحيان، تكون هذه المشكلة ناتجة عن ملف بعينه وليس كافة الملفات والمجلدات، حيث يمكن للمستخدم حل هذه المشكلة من خلال إعادة تخصيص صورة جديدة للمجلد، وذلك عن طريق الضغط بزر الفأرة الأيمن على المجلد، واختيار خصائص Properties، ومنها تخصيص Customize، ثم يختار بعد ذلك Restore Default، ثم يختار بعد ذلك Change Icon ويقوم بإعادة اختيار شكل الملف ثم يضغط OK.
- إعادة تشغيل الكمبيوتر
كذلك، فإن إعادة تشغيل الكمبيوتر مرة أخرى تعتبر حلاً يمكن الاستعانة به في بعض الحالات. فربما لم يقم نظام التشغيل بتحميل كافة ملفاته بالكامل، الأمر الذي أدى إلى ظهور هذه المشكلة في النهاية.
(اليوم السابع)