أصلحت "آبل" المشكلة التقنية الكبرى في هواتفها الجديدة من طراز iPhone XS، من خلال تحديث جديد أطلقته لنظام التشغيل "iOS 12.1"، والذي سيتم تحميله على باقي أجهزة "آيفون" قريبا.
وتتمثل المشكلة التقنية في عدم قدرة الجهاز على الشحن عندما يوصل بمصدر كهربائي، وبالتالي لا يبدأ شحن البطارية حتى يتم فتح قفل الجهاز من نظام التشغيل. وفي بعض الحالات اضطر المستخدمون إلى فصل الجهاز كليا عن مصدر الكهرباء، ومن ثم فتح قفله وإعادة وصله بالكهرباء لكي يبدأ شحن البطارية.
وفي السياق نفسه، لم تحدد الشركة بعد، السبب الحقيقي للعطل التقني أو الطريقة التي أصلحت بها العطل مؤخرا. ولكن، يعتقد بعض المستخدمين أن المشكلة الأساسية تكمن في نظام التشغيل الأسبق، iOS 12.