تحت عنوان "الجودة مسؤولية وأسلوب حياة"، نظم قطاع المرأة في تيار العزم ورشة عمل حاضر فيها الدكتور باسل الحاج، تخللتها تمارين تطبيقية، وذلك في مقر القطاع في طرابلس.
بداية القت مسؤولة قطاع المرأة في تيار العزم جنان مبيض كلمة أكدت خلالها أن الجودة تعتبر معياراً موثوقاً به، لتمييز إنجاز معين عن سواه من الإنجازات الموجودة في البيئة نفسها وفي المجال نفسه، ويكمن امتيازه بكونه خالياً تماماً من أيّ عيب من الممكن أن يكون سبباً للانتقاد. ويكون ذلك بتنفيذ مجموعة من القواعد والقوانين والمعايير القابلة للتحققّ من مدى الجودة، وقابلة للقياس أيضاً، وهذه المعايير وُجدت لنيل رضا المستهلك أو العميل أو المستخدم.
ثم بدأ الدكتور الحاج ورشة العمل بالحديث عن تأثير الجودة في الحياة العامة وفي العمل الخاص والعام، لافتاً إلى ضرورة الحفاظ على مستوى العمل وفق معايير معينة يتم تحديدها للوصول إلى الأهداف المرجوة بأعلى مستوى.
وشدد على ضرورة أن تعتمد الجمعيات نظاماً إدارياً خاصاً يلائم نشاطها والالتزام بعدم هدر الوقت والتركيز على المتابعة وتطوير العمل خطوة خطوة لاستدراك الأخطاء قبل تفاقمها، عارضاً طريقة التقييم عبر اعتماد مقاربة نجاح العمل بنسبة الوصول إلى الهدف و مقاربة نظام العمل بالأنظمة العالمية لوضع خطة طريق واضحة.
وفي الختام أجرى الدكتور الحاج تمارين تطبيقية خاصة من نشاطات الجمعيات الأهلية.