دخل الى قاموس علم النفس العيادي منذ عقدين من الزمن مصطلح جديد هو الذكاء العاطفي (EK). هو مفهوم عصري يرتكز الى تعاون قائم بين الشعور والفكر أو بين العقل والقلب، يعطي مقدرة على ادارة العواطف والتحكم بها وانتقاء الافضل منها، والتي تتناسب مع المواقف التي يتعرض لها الشخص في تفاصيل حياته اليومية.
يساعد الذكاء العاطفي على التفوق والنجاح، ومن أهم سماته ضبط الانفعالات والسيطرة عليها، وعندما ظهر للمرة الاولى كان بمثابة الحلقة المفقودة في استنتاج غريب: الاشخاص ذوو الذكاء المتوسط يتفوقون على الاشخاص ذوي الذكاء الاعلى بنسبة 70 في المئة (IK)، وهذا ما جاء ليناقض الافتراض السائد بأن معدل الذكاء هو المصدر الوحيد للنجاح. إنه هذا الشيء "غير المادي" في كل واحد منا، الذي يؤثر على سلوكياتنا وعلى اتخاذ القرارات الشخصية التي تحقق نتائج ايجابية. اذا اردت أن تعرف معدل الذكاء العاطفي لديك ، اتبع المؤشرات الثمانية عشر الآتية:
- قاموس المفردات العاطفية:
كل الناس تمر بتجارب عاطفية، لكن قلة مختارة يمكنها التعرف عليها بدقة عند حدوثها، وهذا ما يثير المشاكل لأن المشاعر غير المحددة يساء فهمها مما يؤدي الى خيارات غير عقلانية، لذا عليك أن تغني قاموس مفرداتك العاطفية.
- حب لفضول:
سواء كنت انطوائياً او منفتحاً فالذي يتمتع بالذكاء العاطفي لديه الفضول تجاه كل من وما يحيط به لان الفضول هو نتاج التعاطف مع الآخرين.
- التكيف مع التغيير:
الاذكياء عاطفياً يتمتعون بالمرونة ويتكيفون باستمرار مع التغييرات ويعرفون ان الخوف من التغيير يشل ويهدد نجاحهم وسعادتهم.
- معرفة نقاط القوة والضعف:
هؤلاء الاشخاص لا يتفهون المشاعر فقط انما يعرفون التمييز بين الجيد والسيء منها، يعملون على نقاط القوة لديهم محتفظين بنقاط الضعف للارتكاز عليها نحو انطلاقة جديدة.
- قاض جيد للصفات والمزايا:
الذكاء العاطفي يتمثل في القدرة على قراءة الآخرين ومعرفة ما يحيط به ومع الوقت يكتسب المرء مهارة الحكم على سلوكيات الآخرين ليصبحوا أكثر وضوحأ بالنسبة اليه.
- مقاوم للاساءة:
اذا كان لديك الفهم الراسخ لما يختلج في داخلك فمن الصعب على الآخرين الاساءة اليك او الانتقاص من قدراتك حتى السخرية يمكن أن تتقبلها لانك تعرف الحد الفاصل بين الفكاهة والاهانة.
- معرفة قول "لا":
الاذكياء عاطفياً يعرفون ممارسة ضبط النفس والامتناع عن القيام بسلوكيات متهورة. اذا كان من الصعب عليك قول لا لنفسك قبل الآخرين، فأنت بالتأكيد تعاني من الاجهاد والارهاق والاكتئاب. حذار عبارات مثل " انا لست متأكداً..." أو "لا أعتقد أنه يمكنني...".
- النأي عن الاخطاء:
هذه الفئة من الناس تنأى بنفسها عن الاخطاء لكن من دون نسيانها كي لا يكونواعرضة لتكرارها.
- العطاء دون مقابل:
العطاء من دون انتظار المقابل يترك انطباعاً قوياً، فالاذكياء عاطفياً يبنون علاقات قوية لانهم لا ينتظرون رداً أو مكافأة.
- لا للأحقاد:
عدم نسيان الاحقاد يسبب الاجهاد النفسي والجسدي مثل ارتفاع ضغط الدم وأمراض القلب، فالتخلص من الاحقاد يحسن الفكر والصحة.
- الابتعاد عن الاشخاص السلبيين:
ان التعامل مع الاشخاص السلبيين محبط ومرهق لكن الاذكياء عاطفياً يعرفون كيفية ضبط ردات فعلهم تجاه هؤلاء الاشخاص وعندما يرغمون على مواجهتهم يقاربون الوضع بعقلانية ولا يسمحون للغضب أو الاحباط بأن يتملكهم.
- لا تبحث عن الكمال:
الاذكياء عاطفياً لا يبحثون عن الكمال لأنهم يعرفون أنه غير موجود في الطبيعة البشرية، واذا كان الكمال هدفك فستمضي الوقت في التحسر على ما فشلت في تحقيقه.
- تقدير ما تملك:
ان تقدير ما تملك يحسن حالتك المزاجية وطاقتك الجسدية.
- الانقطاع عن المحيط المعتاد:
ان الانفصال عن المحيط الروتيني لبعض الوقت يساعد على السيطرة على التوتر والاجهاد، اعط نفسك فرصة وفاصلاً بين فترات العمل حتى لو اقتضى الامر ان تقفل هاتفك وبريدك الالكتروني.
- حذار الكافيين:
ان شرب كميات مفرطة من الكافيين يؤدي الى ارتفاع معدل الادرنالين المسؤول عن زيادة منسوب التوتر والاجهاد مما ينعكس على قراراتك وعواطفك.
- فترة نوم كاف:
ان قسطاً كافياً من النوم يجب أن يكون أولوية لأن عدم النوم بما يكفي يزيد مستوى التوتر وعدم القدرة على ضبط النفس.
- الابتعاد عن الافكار السلبية:
ان معظم الافكار السلبية هي مجرد أفكار وليست حقائق. الاذكياء عاطفياً يعرفون كيفية الخروج من الدائرة السلبية نحو نظرة ايجابية.
- تمسك بالفرح:
عندما تتمتع باحساس الارتياح والفرح المستمدين من الآخرين فانت لست سيد نفسك، فالاذكياء عاطفياً يشعرون بالرضى عن ما يفعلوه من دون مقارنة أنفسهم مع الآخرين لأن احترام الذات ينبع من الداخل.
(ترجمة "لبنان 24" - "time")