يعاني كثيرٌ من الأشخاص من القلق أو الاكتئاب دون اللجوء إلى معالجٍ نفسي بسبب تردّدهم بكشف اسرارهم، إلا أنّ الأمر بات الآن أسهل، بفضل المعالج الروبوت الذي صمم للدردشة مع الذين يعانون الاكتئاب عبر تطبيق فيس بوك ماسنجر.
ووفقا لموقع "ديلي ميل" البريطاني، طور هذا الروبوت بواسطة مجموعة من الباحثين للحد من أعراض القلق والاكتئاب، وأطلقوا عليه اسم Woebot.
وعلى الرغم من نجاحه الكبير حيث بات هذا الروبوت يشارك في 2 مليون محادثة خلال الأسبوع، إلا أنه أثار مخاوف بعض الخبراء بسبب عدم حماية المرضى حسب قوانين السرية الأمريكية.
وفي مقابلة جديدة، قالت الدكتور أليسون دارسي المؤسس والرئيس التنفيذي لمختبرات Woebot في سان فرانسيسكو لواشنطن بوست، أنّ الذكاء الاصطناعي يساعد الناس على التحدث عن مشاعرهم، فجزء من قيمة Woebot تتمثل بإمكانية الحصول على المساعدة بين يديك دون القلق حول ما يعتقده شخص آخر، ودون الخوف من الحكم.
وأطلقت دردشة الذكاء الاصطناعي في تموز حيث بُرمجت لمحاكاة محادثة الإنسان، إذ تقدم في المقام الأول المشورة والرفقة والتوجيه والمساعدة الذاتية للمستخدمين.
وأصبحت هذه الدردشة متاحة حاليا للمستخدمين فى جميع أنحاء العالم عبر فيس بوك ماسنجر، مع تجربة مجانية لمدة أسبوعين، وفي حال أراد المستخدمون الاستمرار بعد هذين الأسبوعين عليهم الاختيار بين الدفع أسبوعيا 12 دولارا، أو شهريا 9 دولارات فى الأسبوع، أو سنويا مقابل 6 دولارات فى الأسبوع.
وأضافت الدكتور دارسي: "انه يقوم بعمل جيد بالنسبة للأشخاص الذين يشعرون بالأسى حقا، لكنه ليس جيدا للأشخاص الذين ليس لديهم الكثير من الأشياء التى يشعرون بالاستياء بسببها أو ليس لديهم ما يحتاجون الحديث عنه".
ويعمل Woebot كمعالج شخصي للمساعدة فى معالجة التحديات الصحية العقلية للمستخدمين، بما فى ذلك الاكتئاب والقلق.
وضمن دردشة ماسنجر، يستخدم Woebot الذكاء الاصطناعي مشاركاً في محادثات طبيعية، شخصية وبشرية، مساهماً في تقديم الدعم العاطفي للمستخدمين حيث يستعين في الغالب بأسئلة مثل "ما هي الطاقة الخاصة بك اليوم؟" أو "ما هو شعورك؟"، إضافة لتشجيع المستخدمين على مناقشة مشاعرهم علنية.
وعلى عكس الأطباء، تعد دردشة الذكاء الاصطناعي متاحة فى أى وقت وفي أي مكان، لتقديم الرعاية الصحية العقلية، التى يسهل الوصول إليها لأولئك الذين فى حاجة إليها، كما يمكنه اقتراح استراتيجيات عملية يمكن للناس تنفيذها لتغيير طريقة تفكيرهم بشأن أحداث حياتهم.
(اليوم السابع)