إنّ استخدامَ الرموز التعبيرية emoji faces خلال التعليق أو الإجابة على الأصدقاء والمعارف مهم، خصوصاً أنّ مواقع التواصل الاجتماعي لا تسمح للآخرين برؤيةِ لغةِ جسد المتحدّث ولا سماع نبرة صوته. ذلك، يجعل المتلقّين لا يدركون إذا ما كان المُرسل جاداً في حديثه، يقصد التوبيخ أو النقد اللاذع، أو يهدف إلى إيصال رسالة بطريقة لطيفة، أو يطلق ببساطة مزحة أو نكتة فكاهية. ولكن هل تتناسب "الإيموجي" مع لغة الأعمال؟
يبدو أنّ استخدام "الإيموجي" في رسائل البريد الإلكتروني لطلب عمل، يوحي لقارئ هذا الطلب أنّ امرأةً أرسلته في حال حجبوا عنه هوية المُرسِل! وعلماً أنّ في هذا الاستنتاج الذي أثبتته دراسة علمية تمييزاً ضد النساء، لا يقف الأمر عند هذا الحدّ.
بل، تكشف دراسة أجريت في هولندا أنّ استخدام الوجوه المبتسمة في رسائل العمل قبل نيل الوظيفة وإثبات قدراتكم المهنية فيها، يترك لدى المتلقّي انطباعاً سيّئاً، إذ لا توحي هذه الوجوه الصفراء المبرومة والمبتسمة ابتسامة عريضة بالطموح والقدرة المهنية!
ويبقى السؤال: «لماذا اعتبر البعض أنّ مرسل هذه الرموز امرأة؟ وهل ربطوا قلّة الكفاءة التي استشعروا بها بجنس طالب العمل، بفعل الصور التقليدية المترسّخة في بالهم والتي لطالما صوّرت المرأة على أنها أضعف وأقلّ جدارة من الرجل مهنيّاً؟!
لا تستخدموها في طلبات العمل
بفعل ربط متلقّي طلبات التوظيف وجود "الإيموجي" فيها بالصور النمطية كما يبدو ونسبها إلى النساء باعتبارهنّ ضعيفات، تنصح المشرفة على الدراسة إيلا جيلكسون بـ"عدم استخدام الـ "Smiley face" في العالم الافتراضي قبل اللقاء الأول بينكم وبين المسؤول عن التوظيف، معتبرةً أن ليس لها مفعول إيجابي".
وتعتبر أنّ "إرسال هذه الوجوه يتطلّب حدّاً أدنى من التقارب أو المعرفة بين المرسل والمرسل إليه. وإذا كنّا لا نعرف المتلقّي، يُفَضّل عدم استخدامها والتحدّث فقط بواسطة الأحرف".
لقراءة المقال كاملاً إضغط
هنا.
(سابين الحاج - الجمهورية)