هناك العديد من الأمور التي يجب القيام بها عند سرقة هاتفك الذكي، مثل محاولة تتبع مكانه ومسح الملفات عن بعد أو إغلاقه بالكامل، حتى لا يتمكن السارق من الوصول إلى الحسابات الخاصة بك بسهولة، ولكن إن لم تتمكن من فعل ذلك، فيجب أن تبدأ فى تغيير كلمات المرور الخاصة بحسابك على فيسبوك وتويتر والبريد الإلكتروني حتى لا يصل إليها اللص، وسيبقى أمر هام للغاية وهو واتسآب الذي يعمل مع رقم الهاتف.
وفيما يلي بعض الخطوات التي يمكنها أن تساعدك في هذا الأمر وهي:
- عليك التواصل مع شركة الاتصالات الخاصة بك وتوقيف رقم هاتفك، ويمكنك الحصول على شريحة جديدة مع نفس الرقم القديم.
- للتأكد من أن حسابك تم إغلاقه عليك إبلاغ واتسآب رسميا بالسرقة ومطالبته بوقف الحساب.
- عليك فقط إرسالmy account please deactivate إلى support@whatsapp.com عبر البريد الإلكتروني، بالإضافة إلى إرفاق رقم هاتفك مع رمز الدولة.
(اليوم السابع)